Modalità di pagamento
Pagamento con carta di credito
Accettiamo attualmente pagamenti tramite le principali carte di credito, tra cui Visa e MasterCard.
Inizio del processo
Durante la fase di checkout, dopo aver selezionato i mobili desiderati, sarete indirizzati alla sezione di pagamento. Dovrete inserire i dati della carta (numero della carta, data di scadenza e codice di sicurezza CVV). Tutte le informazioni vengono trasmesse attraverso protocolli crittografati per garantire la massima riservatezza.
Conferma del pagamento
Una volta autorizzata la transazione dall'istituto bancario, riceverete una notifica immediata sullo schermo e una successiva conferma tramite e-mail. L'addebito sulla carta avverrà solo dopo la verifica della disponibilità degli articoli ordinati.
Sicurezza e protezione dei dati
Sicurezza della carta di credito
Utilizziamo tecnologie di crittografia avanzate (SSL) per proteggere i dati durante il trasferimento. Non memorizziamo i dettagli completi della carta di credito sui nostri server. Il processo di pagamento rispetta gli standard di sicurezza dei dati del settore delle carte di pagamento.
La nostra politica sulla privacy
In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), trattiamo i vostri dati personali esclusivamente per la gestione dell'ordine e la fornitura dei servizi richiesti. Non condividiamo le vostre informazioni personali con soggetti esterni per scopi diversi dall'esecuzione del contratto di acquisto.
Risoluzione delle controversie
Servizio di risoluzione
In caso di discrepanze o problemi relativi a un pagamento, vi invitiamo a contattarci immediatamente. Cercheremo di risolvere ogni questione in modo equo e tempestivo attraverso il nostro supporto diretto.
Assistenza aggiuntiva
Qualora non si raggiungesse un accordo amichevole, gli utenti residenti in Europa possono accedere alla piattaforma di risoluzione delle controversie online fornita dalla Commissione Europea per trovare una soluzione alternativa.
Comunicazione e supporto
Aggiornamento delle informazioni
Ci riserviamo il diritto di aggiornare i dettagli relativi alle modalità di pagamento in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti operativi o requisiti di sistema. Qualsiasi modifica sarà pubblicata tempestivamente su questa pagina.
Prezzi e Valuta
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA. Il prezzo visualizzato al momento del completamento dell'ordine è il prezzo finale che verrà addebitato.
Mancata autorizzazione del pagamento
Nel caso in cui il pagamento non venga autorizzato dal fornitore della carta, l'ordine verrà automaticamente annullato. Vi consigliamo di verificare i dati inseriti o di contattare il vostro istituto bancario per ulteriori chiarimenti.
Documentazione fiscale
Per ogni acquisto effettuato, emetteremo una ricevuta o fattura elettronica inviata all'indirizzo e-mail fornito in fase di registrazione, garantendo la piena trasparenza della transazione.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti o per assistenza tecnica, potete utilizzare i seguenti recapiti:
Indirizzo: 2002 Wooded Way, Adelphi, MD 20783, United States
Telefono: +1 (301) 455-7523
Email: client@tranztrivaris.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)